Privacyverklaring Al-Fawaaid

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij op duidelijke en transparante wijze uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe lang wij deze bewaren, en welke rechten u heeft.

Wij behandelen persoonsgegevens met zorgvuldigheid en verantwoordelijkheid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

⸻

  1. Verwerkingsverantwoordelijke

Bedrijfsnaam: Al-Fawaaid – مكتبة الفوائد
E-mailadres: contact@fawaaid.com
Website: www.fawaaid.com

Al-Fawaaid – مكتبة الفوائد is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

⸻

  1. Wanneer verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u:
• onze webshop bezoekt;
• een bestelling plaatst (met of zonder account);
• contact met ons opneemt;
• zich aanmeldt voor de nieuwsbrief;
• een review of reactie achterlaat;
• gebruikmaakt van functionaliteiten van de website.

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

⸻

  1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

3.1 Bij het bezoeken van de webshop
• IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
• Browser- en apparaatgegevens
• Cookies en vergelijkbare technieken

Deze gegevens worden gebruikt voor:
• technische werking van de website;
• beveiliging;
• analyse en verbetering van de webshop.

⸻

3.2 Bij het plaatsen van een bestelling
• Voor- en achternaam
• Factuur- en verzendadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens (via betaalprovider)
• IP-adres
• Bestelgeschiedenis

Deze gegevens zijn noodzakelijk voor:
• het verwerken van uw bestelling;
• betaling;
• levering;
• facturatie;
• klantenservice;
• het voorkomen van fraude.

⸻

3.3 Accountgegevens (indien van toepassing)

Indien u een account aanmaakt, bewaren wij:
• uw persoonsgegevens zoals hierboven genoemd;
• eerdere bestellingen;
• adresgegevens;
• eventuele reviews.

Uw account blijft actief totdat u verzoekt om verwijdering.

⸻

3.4 Contact

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of andere kanalen, verwerken wij:
• uw naam;
• uw e-mailadres;
• de inhoud van uw bericht.

Deze gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor een correcte afhandeling.

⸻

3.5 Nieuwsbrief

Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verwerken wij:
• uw e-mailadres;
• eventueel uw naam;
• aankoopgeschiedenis (voor personalisatie, indien van toepassing).

U kunt zich te allen tijde afmelden via de afmeldlink of via contact@fawaaid.com

⸻

3.6 Reviews en reacties

Wanneer u een review of reactie plaatst:
• wordt de door u gekozen naam zichtbaar gepubliceerd;
• bepaalt u zelf welke informatie u deelt.

Op verzoek kunnen wij gepubliceerde gegevens anonimiseren of verwijderen.

⸻

  1. Doeleinden en rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:
• uitvoering van de overeenkomst;
• wettelijke verplichting;
• gerechtvaardigd belang;
• uw uitdrukkelijke toestemming.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor commerciële doorverkoop.

⸻

  1. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, waaronder:
• betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal, creditcardaanbieders);
• verzend- en logistieke partners;
• hosting- en webshopsoftware;
• boekhoud- en administratiesoftware;
• nieuwsbriefsoftware (indien van toepassing).

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Zij mogen uw gegevens uitsluitend verwerken in onze opdracht.

⸻

  1. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van:
• functionele cookies;
• analytische cookies;
• marketingcookies (alleen na toestemming).

Bij uw eerste bezoek tonen wij een cookiebanner waarin u uw voorkeuren kunt instellen.

Meer informatie vindt u in onze Cookieverklaring.

⸻

  1. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestel- en factuurgegevens: conform wettelijke bewaarplicht (7 jaar)
  • Accountgegevens: tot verwijdering op verzoek
  • Nieuwsbriefgegevens: tot afmelding
  • Contactgegevens: zolang nodig voor afhandeling

Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

⸻

  1. Beveiliging
  • Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
  • SSL-encryptie;
  • toegangsbeperkingen;
  • beveiligde opslag;
  • regelmatige updates en back-ups.

⸻

  1. Uw rechten

U heeft het recht op:
• inzage;
• correctie;
• verwijdering;
• beperking van verwerking;
• gegevensoverdraagbaarheid;
• bezwaar tegen verwerking;
• intrekking van toestemming.

Verzoeken kunt u indienen via:
Contact@al-fawaaid.nl

Ter verificatie kunnen wij u vragen zich te identificeren.

⸻

  1. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen.
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

⸻

  1. Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden waarnaar wij linken. Wij raden aan hun privacyverklaringen te raadplegen.

⸻

  1. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

⸻

Laatste update: 25/12/2025